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利用規約

利用規約(ウイングヒルズ白鳥リゾート公式アプリ)

「ウイングヒルズ公式アプリ」(以下「本サービス」といいます)とは「株式会社アルペン」(以下「当社」といいます)が提供するサービスです。

本サービスは、「ウイングヒルズ白鳥リゾート公式アプリ利用規約」(以下「本規約」といいます)に基づき運営されるサービスであり、本サービスの利用は本規約の内容に対して同意したものとみなします。
※本サービスは機種によってはご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。

【第1条】 本サービスについて
本サービスは、本サービスの利用登録をされた方(以下「会員」といいます)が、当社が提供するサービスを利用することができるオンラインサービスです。

【第2条】 会員の利用登録
(1)会員は個人を指し、会社やその他の法人名で会員登録をすることはできません。
(2)会員は、登録時の会員自身に関する情報(以下「登録情報」といいます)を、利用登録後も常に正確に保つこととします。登録情報が不正確であったが為に発生した障害につきまして、当社は何らの責

任及び義務を負いません。
(3)当社は、本サービスを提供する目的において、登録情報を利用できるものとします。
(4)本サービス登録と同時に当社からのプッシュ通知、メールマガジンなどの情報を受信する事を承諾するものとします。

【第3条】 禁止事項
会員は、本サービスを利用するにあたり下記の行為を行ってはなりません。
(1)商標、著作権その他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(2)第三者の名誉・信用を傷つけたり、損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
(3)本サービスの運営を妨げる行為、またはそのおそれのある行為
(4)本サービスを営利目的に利用する行為
(5)その他、当社が不適切と判断する行為

【第4条】 情報管理
(1)会員はメールアドレス及びパスワードの使用・管理について、一切の責任を負うものとします。
(2)会員は、当社の同意なしに、パスワードを第三者に譲渡、貸与してはならないものとします。
(3)当社は、メールアドレスやパスワードの不正使用に起因する損害に対し、一切責任を負いません。
(4)当社は、会員が本規約に不適切、もしくは違反した行為を行ったと判断した場合、当該会員への通知をすることなく、登録を解除するとともに、本サービスへのアクセスを禁止することができるものとします。
(5)当社は、一定期間にわたって使用されない会員情報を削除する権利を有しています。
(6)当社は、本サービスを使用して取得した個人情報については、適切に管理し、第三者による盗取、漏洩等が発生することを防止するための措置をとるものとします。


【第5条】 マイルの付与について
(1)当社は、会員が下記に定める利用条件を満たしている場合、滑走距離に応じてマイルを付与するものとします。
(i)ウイングヒルズ公式アプリをインストールし、会員登録を完了していること
(ii)滑走マイル専用リフト券又はシーズン券を購入し、そのリフト券番号をアプリに登録していること。上記リフト券以外ではマイルは付与されません。また、上記リフト券以外で滑走されたデータを滑走マイル専用リフト券に移行することはできません。

(2)滑走距離
本規約でいう滑走距離とは、リフトにより登り方向へ移動した距離とします。1回の乗車につき、第1クワッド/0.9km、第2クワッド/1.2km、ペアリフト/0.6km、ゴンドラ/2.3kmの滑走距離となります。
ハーフパイプ専用リフト、及び下降乗車は滑走距離には含まれません。
アプリ内の滑走距離表示は、日々、営業終了後に更新されます。リフト乗車直後には更新されません。

(3)ランキング表示の承諾
当社はアプリ内にて会員の滑走距離をランキング表示いたします。会員はこれに同意し本サービスを利用することを承諾するものとします。滑走距離が同数の場合は、シーズン中の初来場日時が早い順にランキングします。

(4)マイルの付与
マイルは滑走距離が500kmに達成するまで、滑走距離毎にマイルを付与します。何キロで何マイル付与されるかについては、アプリ内で告知いたします。マイルの付与は滑走距離が500kmに達成した時点で終了となります。

マイルはアプリをインストールし、滑走マイル専用リフト券の番号をアプリ内に登録した時点から付与されます。

(5)管理
当社は、アプリ内にて会員が獲得したマイル数、会員が使用したマイル数およびその履歴を会員に告知します。 会員はマイル数に疑義のある場合には、当社に連絡し、その内容を説明するものとします。 また、マイル数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

(6)有効期限
マイルはシーズン毎にリセットされます。シーズン終了時に取得されたマイルは、無効になります。シーズン終了前にマイルを引換券に交換してください。なお、シーズン終了日はウイングヒルズホームページで事前に予告します。

(7)マイルの利用
獲得したマイルは100マイル単位で各種引換券と交換することができます。交換できる引換券はアプリ内で会員に告知します。 当社の責任による場合を除き、一度申し込みを行った引換券の交換を取り消すことはできません。
アプリ内の引換券はインフォメーション、またはリフト券売場にて特典チケットに交換が必要です。アプリ内の引換券では特典は適用されません。

(8)滑走マイル専用リフト券の返却・紛失・破損
滑走マイル専用リフト券を返却された際は、滑走距離はゼロになります。付与されたマイルは返却された時点で残高がある場合はそのまま残ります。
滑走マイル専用リフト券を紛失された際は、再度、滑走マイル専用リフト券を入手していただき、リフト券番号を再度アプリに登録してください。滑走距離はゼロからになりますが、マイルは続きから貯められます。
滑走マイル専用リフト券に不具合が生じ、リフトに乗車できなくなった場合は、インフォメーションまでお申し出ください。

(9)合算および複数登録の禁止
会員は、保有するマイルを他の会員に譲渡したり、会員間でマイルを共有したりすることはできません。
一人の会員が複数の会員登録をする事はできません。万が一複数登録していることが確認された場合は、新しいIDおよびパスワードは無効となり、その際に保有していたマイルは合算されず消滅します。

(10)取消・マイルの消滅
会員が次のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するマイルの一部または全部を取り消すことができます。 取消または消滅したマイルについて、当社は一切の責任を負いません。
(i)違法または不正行為があった場合
(ii)本規約で定められた規則やルール等に違反があった場合
(iii)その他当社が会員に付与されたマイルを取り消すことが適当と判断した場合

(11)リフト・ゴンドラの運行停止
リフト・ゴンドラの故障・悪天候による運行停止などにより、運行していたら付与されるマイルがあったとしても、マイルは付与されません。

(12)マイル使用後の取り消し
会員がマイルを使用した後にマイルを取り消された場合は、対象となるサービスが取消されることがあります。その場合対象となるサービスを既に利用済みの場合は、該当の代金を徴収します。

(13)換金の不可
会員は、いかなる場合でもマイルを換金することはできません。

(14)第三者による使用
マイルの使用は会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が行うことはできません。 当社は、マイル使用時に入力されたユーザIDおよびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認できた場合は、会員による使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたマイルを返還しませんし、会員に生じた損害について一切責任を負いません。

(15)税金及び費用
マイルの取得、マイルの使用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

(16)会員資格の喪失・停止
会員が会員の地位を喪失した場合には、保有する全マイル、その他マイルの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

【第6条】 本規約の変更
当社は会員の承諾なく、また会員への事前の通知を行うことなく、本規約を適宜変更できるものとし、本サービスには変更後の内容が適用されるものとします。

【第7条】 本サービス内容の変更・中止・停止・廃止
当社は以下に該当する場合には、事前に通知することなく、任意に本サービスの一部または全部を変更すること、または中止する場合があります。
(1)本サービスのシステムの定期的、または緊急な保守点検を行う場合
(2)火災、停電、天災などにより、本サービスの提供ができなくなった場合
(3)その他不測の事態により本サービスの提供ができなくなった場合
(4)運用上当社が中断を必要と判断した場合

【第8条】免責
当社は、本サービスの運用に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、マイル使用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

【第9条】損害賠償
(1) 会員が本規約に違反し、これにより当社または第三者に損害が発生した場合、会員は当該損害の全額(弁護士費用を含む)を賠償するものとします。
(2) 会員は、本規約等の違反、第三者の権利侵害その他本サービスの利用に起因もしくは関連して、第三者から生じた問合せ、クレーム、請求等については、自らの責任と負担において解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

【第10条】著作権
本サービスに関する著作権などを含む知的財産その他一切の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。本規約において明示的に定めがある場合を除き、お客様は、本サービスに関する知的財産権その他いかなる権利を取得するものではありません。