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新着情報

2021/01/19(火)

お知らせ

【2021年3月31日にて受付終了】休業に関するシーズン券の対応につきまして

 本件は2021年3月31日にて受付終了いたしました 

この度のコロナ感染者発生につきまして、ご利用のお客さまや関係者の皆さまにご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。 ​ウイングヒルズ 今シーズン「2020-21ウィンターシーズン」にご購入頂いたシーズン券について、下記内容にてご対応致します。 お手数をおかけいたしますが、下記内容をご確認の上、お手続きをお願い致します。 
※期間延長対応には期限がございます。期日までにお手続きをお願いいたします。

■未使用の前売シーズン券引換券
アルペン・スポーツデポで販売の「2020-21シーズン前売シーズン券引換券」 未使用のものは、ご希望の方は全額返金致します。

【ご返金場所・方法】
・アルペン・スポーツデポの引換券を購入された店舗
・ウイングヒルズ現地 
・振込(振込にお時間をいただく場合があります)

【返金にあたり、ご用意頂きたくもの】
下記をアルペン・スポーツデポ、又はスキー場館内インフォメーションへお持ちください。 
①未使用の引換券
②購入時のレシート(無い場合は無くても結構です)
※振込の場合は、下記リンクより振込用紙を印刷ご記入いただき、①②とあわせてウイングヒルズへ簡易書留にてご郵送ください。同じ内容を別の紙で記入して頂いても大丈夫です。 
​※郵送代金はチケット代と合わせてご返金いたします
振込用紙の印刷はこちら↓
https://winghills.net/furikomi.pdf

【ご返金対応期日】
・スキー場でのご返金 → スキー場営業再開~2021年3月21日まで
・アルペン・スポーツデポ・振込でのご返金 → 2021年3月31日(水)まで
上記以降の返金は、対応できませんので、予めご了承いただきたく、お願いいたします。

■使用中のICシーズン券
ウイングヒルズのシーズン券はご使用開始から1年間ですが、今回の臨時休業に伴い、終了期間を1ヶ月間延長します。 
例) 2020年11月11日にICシーズン券作成の場合、本来は2021年11月10日までが有効期間 ⇒ 2021年12月10日までに延長 

【対象シーズン券】
スキー場休業期間(2021年1月16日~2021年1月22日まで)がシーズン券の有効期間と重複している場合
※2021年1月15日以前に有効期限がきれている場合、購入・引換え前は対象外です

スキー場館内インフォメーションへ現在のシーズン券をお持ちいただきましたら、期間を延長したシーズン券とお引換え致します。
※引換え期間 2021年2月1日~2021年3月21日
※シーズン券特典の有効期限の延長はございません。 

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